OTRS ITSM – это комплексное решение для компаний, которые пользуются методами IT Service Management. Функционал OTRS ITSM поддерживает лучшие практики ITIL: запросы на обслуживание (request management); инциденты (incident management); проблемы (problem management); изменения (change management); CMDB; каталог сервисов; SLA; портал поддержки клиентов. Тестирование системы OTRS Пользование системами ITSM ДаНет Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон…
Аудит систем ИБ Существует ли политика безопасности данных ДаНет Количество внутренних сотрудников Количество внешних сотрудников Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение
Расчет системы кондиционирования и вентиляции Назначение помещений ЖилоеОфисПроизводственное Площадь помещений, м2 Высота потолков, м Наличие подвесных потолков ДаНет Общее количество помещений (составляющих данную площадь) Количество человек в помещении Наличие системы центрального кондиционирования и отопления ДаНет Предпочтение по производителю Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение
Расчет систем ОПС и СКУД Площадь помещений, м2 Объект специального назначения ДаНет Объект архитектурно-исторической ценности ДаНет Наличие взрывоопасных зон ДаНет Установка оборудования вне помещений ДаНет Необходимость демонтажа существующей системы ДаНет Наличие экстримальных рабочих температур ДаНет Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение
Расчет СКС и ЛВС Количество рабочих мест Есть ли схема расположения рабочих мест Количество портов на одном рабочем месте Высота прокладки кабеля (расстояние от подвесного потолка при наличии) Общий метраж помещений Количество помещений Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение
Разработка ЦОД Своя площадка/ Аренда обрудования и ПО/ Облачное решение Предпочтение по производителям оборудованияНеобходимость каналов связи и энергоснабженияНеобходимость строительных работНеобходимость инженерных коммуникаций и инфраструктуры Техническое задание? ЕстьНет Сроки реализации Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение
Аренда облака, оборудования ЦОД и ПО Объект аренды ЦОДОблакоПООборудование Существует ли ТЗ (объект задачи, спецификация оборудования и ПО) Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение
Расчет АТС Город размещения АТС Количество подключаемых потоков Е1 Организация линии связи до присоединяющего оператора АрендаВ собственностиПроектируемая Модель уже существующей АТС Количество сотрудников (кол-во номеров и расширяемость) Предпочтение по производителю АТС Ваше имя (обязательно) Ваш e-mail (обязательно) Телефон Сообщение