Используемый продукт является современной и функциональной SIEM-системой, которая постоянно развивается Вендором. Разработчик данной системы — наш технологический партнер, что позволяет нам не использовать какие-то сторонние коннекторы или агенты для полнцоенной работы с системой — весть функционал является нативным функционалом, предоставленным вендором. Это позволяет нам очень оперативно и качественно решать все возникающие кейсы и совместно с…
Облачные решения На сегодняшний день облачные решения считаются наиболее актуальной концепцией компаний связанных с ИТ-инфраструктурой. Они помогают уменьшить издержки по созданию и владению ИТ-инфраструктурой, а так же значительно упрощают возможность управления ею. Компания ЭЛСТЕ предлагает клиентам большой спектр решений IT – задач с использованием облачных технологий начиная от платформ и средств управления и заканчивая арендой готового…
Сервис менеджмент (ITSM) IT service management включает в себя большой спектр мероприятий, отвечающих за формирование, упорядочивание и контроль ИТ-сервисов. Данный подход в управлении ИТ-услугами построен на оптимальном сочетании компетенций рабочего персонала, процессов и информационных технологий, что обеспечивает достижение наилучших показателей и максимальную эффективность бизнес-процессов при минимальных издержках. ITSM позволяет сосредоточить внимание на бизнес-целях, попутно формируя…
Решения OTRS Решения OTRS – свободно распространяемое программное обеспечение с открытым исходным кодом (open-source) для решения задач по автоматизации сервисных служб (Service desk), служб поддержки (Help desk), а также любых бизнес-процессов, связанных с обработкой обращений и жалоб Ваших клиентов. OTRS Help Desk OTRS Help Desk предназначен как для задач ИТ-служб и компаний, так и для…
Проектирование Время, когда любой администратор мог бы гарантировать безопасность и надежность работ компьютерных сетей, прошло, именно поэтому ЭЛСТЕ предлагает своим клиентам профессиональные услуги ИТ-проектирования. Для создания эффективно-функционирующей ИТ-инфраструктуры, необходим целый комплекс подходящих ИТ-сервисов и программных решений. К ним относятся проектные работы, компоновка стандартов взаимодействия всех структурных подразделений фирмы, программная и техническая поддержка рабочих мест, а…
Консалтинг На сегодняшний день сложно представить бизнес без использования информационных технологий. Именно они делают бизнес наиболее эффективным и прогнозируемым. Главной задачей консалтинга является разработка ИТ-стратегий, которые помогут наиболее чётко и успешно реализовать планы компании. Компания ЭЛСТЕ предлагает своим клиентам следующий спектр услуг в области ИТ-консалтинга: аудит, проведение анализа текущего состояния ИТ-инфраструктуры, а так же разработка…
Поставка оборудования и программного обеспечения Компания ЭЛСТЕ предоставляет возможность своим клиентам воспользоваться комплексными услугами по подбору программного обеспечения, её поставке и настройке. Мы поможем грамотно определить основные требования к ПО, разобраться в особенностях лицензионной политики и подберем оптимальные решения, которые будут соответствовать поставленным бизнес-задачам и отведенному бюджету. ЭЛСТЕ поставляет: рабочие станции; сетевое оборудование; системы информационной…
Программно-аппаратные комплексы ЭЛСТЕ предлагает своим клиентам программно-аппаратные комплексы от ведущих мировых поставщиков, которые включают в себя создание тренажерных систем, а так же весь спектр решений по управлению и мониторингу. Перед нами стоят задачи максимально повысить эффективность и прибыльность бизнеса клиентов, создать необходимый комплекс решений по оптимизации ИТ-инфраструктуры с оптимальным обслуживанием, а так же наивысшим уровнем…
Информационная безопасность В современном мире информация является дорогим ресурсом и её достоверность и насыщенность играют решающую роль в принятии любых корпоративных решений. Именно поэтому бизнес-информация требует надлежащей защиты на каждом этапе её реализации. Поддержание эффективной и надежной инфраструктуры поможет избежать прямые угрозы для бизнеса. ЭЛСТЕ реализует комплекс возможностей и решений в сфере безопасности ИТ-инфраструктуры от…
Сети и телекоммуникации ЭЛСТЕ имеет большой опыт в сфере коммуникаций, контакт-центров, IP-телефонии и т.д. Создавая надежные сетевые решения и внедряя современные системы связи, мы помогаем нашим клиентам выстроить более эффективную и скоростную систему принятия решений внутри организации, а так же сформировать визуальный и голосовой контент. Грамотное построение сетевой инфраструктуры является фундаментом любой организации и даёт…
